Case Detail
体育赛事现场RFID自助收银与商品管理案例
面向参赛人员与观赛观众的现场购物需求,通过RFID商品标签、自助收银终端、手持盘点设备与防盗门禁,支持多件商品批量识别、自助结算、快速盘点及异常出入预警,兼顾购物便利与现场商品管理需求。
获取方案
项目背景
知名运动品牌每年一度羽毛球赛事期间,体育赛事现场零售服务既需要满足参赛人员与观赛观众购买运动服装、鞋类及相关用品的需求,也需要做好商品清点、库存核对与出入口管理。
项目将RFID应用于现场零售,通过人工收银与自助收银并行,为顾客提供不同的结算选择;同时借助手持盘点设备和防盗门禁,为工作人员的日常商品管理提供支持。
项目挑战
现场购物需要便捷结算
参赛人员与观赛观众选购多件商品时,需要清晰、便捷的商品核对和结算方式,减少逐件扫描操作。
现场服务需要灵活组织
零售现场需要兼顾顾客自主结算与人工服务,让不同购物需求获得相应支持。
商品清点与安全管理需要兼顾
工作人员需要完成日常商品盘点,并对出入口异常情况及时核验,兼顾营业服务和商品管理。
多件商品识别需要稳定支持
参赛人员与观赛观众一次选购多件商品时,需要让放入识读区域的商品被完整识别,避免影响清单核对和后续结算。
解决方案
项目通过RFID电子标签为商品建立可识别的电子身份,结合自助收银终端,支持多件商品放入识读区域后批量识别,并在屏幕上展示商品清单,方便顾客核对和结算。
现场同时采用人工收银与自助收银,不将自助设备作为唯一服务方式,为参赛人员与观赛观众提供不同的购物结算选择。
在运营管理方面,工作人员通过RFID手持终端沿货架读取商品标签,辅助完成闭店盘点;出入口RFID门禁对未授权商品通行进行异常提醒,为工作人员核验和处理提供支持。
商品RFID标签识别
多件商品自助收银
手持设备快速盘点
商品出入口防盗预警
配图取自本项目现场视频画面截图。
应用流程
A、顾客购物结算
选购商品
放入RFID识读区域
批量识别商品
核对商品清单
按界面指引完成结算
现场保留人工收银服务,与自助收银并行。
B、工作人员盘点
使用RFID手持终端
沿货架读取商品标签
查看盘点识别结果
按需核对商品
防盗门禁作为独立的出入口管理环节,对未授权商品通行提供异常提醒,不是盘点完成后才执行的步骤。
主要功能
商品标签识别
通过RFID电子标签识别商品,为多件商品读取和盘点提供基础。
多件商品批量读取
顾客将多件商品放入识读区域,设备批量读取标签,减少逐件扫描操作。
商品清单核对与自助结算
终端展示识别到的商品清单,顾客可核对后按界面指引完成结算。
人工与自助收银并行
现场同时保留人工收银与自助收银,支持不同的购物结算需求。
手持快速盘点
工作人员使用RFID手持终端沿货架读取商品标签,辅助完成日常或闭店盘点。
商品异常出入预警
RFID门禁对未授权商品通行发出异常提醒,辅助工作人员核验和处理。
项目部署内容
A、软件系统
围绕现场购物和商品清点,提供RFID商品识别、收银商品清单展示、自助结算操作及手持盘点支持。
- RFID自助收银系统与手持盘点应用
- RFID商品识别
- 收银商品清单展示与核对
- 自助结算操作
- 手持盘点及读取结果查看
B、硬件设备
RFID商品电子标签
RFID自助收银终端
RFID手持盘点终端
RFID防盗门禁
实施效果
上述说明来自现场视频介绍,非独立测试数据。商品识别完成不等于付款完成;盘点用时受商品数量、人员配置及现场条件影响,不代表所有门店的统一性能指标。
赛事现场如何兼顾便捷购物、快速盘点与商品防盗?
通过RFID商品标签、自助收银、手持盘点与防盗门禁,为参赛人员和观赛观众提供便捷的购物结算方式,同时支持工作人员做好商品管理。联系友联智能,了解适合现场业务的RFID零售应用方案。